UVJETI KORIŠTENJA

Uvod

Ekskluzivni zastupnik i uvoznik u Hrvatskoj za MIRATI kozmetiku je kompanija Edicta Pharm d.o.o., Klaićeva 62, 10 000 Zagreb, Hrvatska, registrirana pri Trgovačkom sudu u Zagrebu.

Ovdje su opisani uvjeti poslovanja kompanije Edicta Pharm d.o.o. vezanih za MIRATI kozmetiku kao i prava i obaveze posjetitelja i kupaca proizvoda preko ove web stranice.

„MIRATI d.o.o.“ se odnosi na kompaniju registriranu na adresi Dunajska cesta 177, 1000 Ljubljana, Slovenia, koja posluje sa kozmetičkim proizvodima i proizvodi MIRATI proizvode.

Korisnik“ se odnosi na posjetitelja web stranice, kupca sa web stranice ili korisnika MIRATI kozmetičkih proizvoda kupljenih preko ove web stranice.

„Ova Web stranica“ se odnosi na skup stranica, web trgovinu, dizajn i sadržaj obuhvaćene domenom www.kozmetikaMirati.com koja je vlasništvo kompanije Edicta Pharm d.o.o..

Ovi „Uvjeti korištenja“ primjenjuju se i reguliraju korištenje ove web stranice, kupovinu proizvoda na ovoj web stranici i korištenje istih.

Korištenjem bilo koje usluge i kupnjom bilo kojeg proizvoda ponuđenog na ovoj web stranici, vi bezuvjetno prihvaćate ovdje opisane Uvjete korištenja.

Uporaba proizvoda

Na ovoj web stranici možete naći upute za uporabu svakog proizvoda sa ove web stranice, koje se nalaze na vanjskom pakiranju ili na samom proizvodu. Ne možete smatrati MIRATI d.o.o. odgovornim za štetu na proizvodu ili štetu uzrokovanu proizvodom uslijed nepravilne uporabe.

Iako nastojimo da svi naši proizvodi budu hipoalergeni, svaki tip kože je drugačiji i može reagirati na pojedine sastojke koji se nalaze u MIRATI proizvodima, na drugačiji način. Molimo da prije kupnje  pogledajte popis sastojaka.

Ako osjetite bilo kakvu alergijsku reakciju ili nelagodu korištenjem naših proizvoda, odmah prestanite s korištenjem i obavijestite nas o svom iskustvu (kontakt niže naveden).

Cijene  

Cijene prikazane u postupku narudžbe i na računu nakon uspostavljanja/obrade narudžbe su konačne cijene.

Zadržavamo pravo promjene cijena u bilo kojem trenutku prema našoj volji i želji. Promjene u cijeni neće i ne mogu utjecati na vašu posljednju narudžbu i isporuku. Nije vjerojatno da će se cijena za određeni proizvod mijenjati tijekom obrade narudžbe. Ako je ipak došlo do promjene cijene nekog proizvoda tijekom obrade vaše narudžbe (npr. tijekom završetka kupnje u Košaricu), molim da nas obavijestite kako bismo to što prije riješili.

Svaka promjena cijene utječe na narudžbu za proizvode koji nisu obrađeni i nalaze se u vašoj Košarici ili na Listi želja. Nove cijene će biti konačne.  

Edicta Pharm d.o.o. vam neće zaračunati skrivene troškove, implicitne ili eksplicitne. Edicta Pharm d.o.o. naplaćuje poštarinu od 20,00 kn za kupnju u iznosu do 300,00 kn, a za narudžbu iznosa jednakog i iznad tog iznosa, dostava je besplatna.

Prihvaćanjem ovih uvjeta vi prihvaćate da razumijete i da ste suglasni sa cijenama i dodatnim troškovima poštarine neovisne o kompaniji Edicta Pharm d.o.o. te da ste vi njihov jedini nositelj.

Promocije, akcije, popusti

Sve promocije, akcije i popusti od strane kompanije Edicta Pharm d.o.o. su vremenski ograničeni i/ili su ograničeni brojem korištenja.

Posebne informacije o svakom popustu ili promociji bit će komunicirane s vama u vrijeme promocije (npr. iznos popusta, trajanje promocije, promotivni kod itd.). Pridržavamo pravo promjene ili prestanka popusta ili promocije ili bezuvjetnog otkazivanja bilo čega od navedenog. Takva promjena se odnosi samo na buduće narudžbe i ne može utjecati na prethodne narudžbe ili isporuke.

Poklon bonovi ili  kuponi

Poklon bon ili kupon je dokumenat koji Edicta Pharm d.o.o. u slučaju avansne uplate fiksnog iznosa šalje elektroničkim putem ili u papirnatom obliku, na unaprijed uplaćeni iznos.

Poklon bon ili kupon je jedinstven i može se koristiti samo za ovu web stranicu i samo jednom npr. za jednu narudžbu unutar perioda navedenog na poklon bonu ili kuponu ako nije drugačije navedeno.

Ako poklon bon/kupon nije iskorišten, iznos naveden na poklon bonu ili kuponu ne može se ponovno upotrijebiti ili obnoviti.

Poklon bon/kupon ne može se zamijeniti za novac niti se može tražiti povrat novca.

Za korištenje poklon bona ili kupona, upišite svoj jedinstveni broj u rubriku „Kuponi“ koji ćete naći u vašoj kupovnoj Košarici i kliknite „OK“. Iznos narudžbe će se automatski umanjiti.

Način plaćanja

  1. Po Ponudi na žiro račun banke Edicta Pharm d.o.o.

  2. Gotovina prilikom preuzimanja pošiljke, odnosno plaćanje pouzećem.

Dostava

Dostava je besplatna za narudžbe u iznosu jednakom ili većem od 300,00 kn

Za narudžbe čiji je iznos manji od 300,00 kn, cijena dostave iznosi 20,00 kn.

Narudžbe zaprimljene prije 14.00 sati u radnom danu, bit će isporučene isti dan, a one nakon tog vremena, u sljedećem radnom danu.


Ako niste primili narudžbu na vrijeme, molim da nas kontaktirate.


Dostava u Hrvatskoj:

obično kroz dva radna dana


Cijena dostave:

20,00 kn za narudžbe u iznosu manjem od 300,00 kn


Usprkos bliske suradnje sa našim partnerima za prijevoz u svrhu što brže dostave, Edicta Pharm d.o.o. ne može biti odgovorna za kašnjenje uzrokovano od strane prijevoznika ili neke treće osobe.

Uvjeti otkazivanja i povrata proizvoda

Povrat

Besplatan povrat za sve narudžbe dostavljene u Hrvatskoj.

U prvih 14 dana od dana kupnje, proizvod u originalnoj kutiji i sa originalnim računom jednostavno vratite na vašoj najbližoj pošti. Besplatan povrat proizvoda moguć je u prvih 14 dana od dana kupnje. Molimo da nas prije nego nam pošaljete proizvode obavijestite o tome na mail prodaja@kozmetikaMirati.com. Čim primimo vraćene proizvode, javit ćemo vam se kako biste nam poslali podatke o vašem bankovnom računu (IBAN) za povrati znosa kupnje. Iznos ćemo vam vratiti na vaš transakcijaki račun najdulje kroz 30 dana. Edicta Pharm d.o.o. ne snosi troškove povrata.

Za upute o tome kako postupati s oštećenim proizvodima, vidjeti dio „Oštećena pošiljka“.

Otkazivanje narudžbe

Narudžba se može otkazati samo ako nije u potpunosti obrađena i otpremljena. Molimo vas da nas o otkazivanju narudžbe zajedno s njenim sadržajem obavijestite na mail prodaja@kozmetikaMirati.com. Ako ste narudžbu već platili, vratit ćemo vam novac na vaš račun najdulje kroz 30 dana od datuma otkazivanja narudžbe.

Oštećena pošiljka

U transportu se isporučenoj pošiljci unatoč našem ispravnom načinu slanja pošiljke sa proizvodima, može svašta dogoditi. Ako ste primili pošiljku s vidljivim vanjskim oštećenjem, imate pravo odbiti prihvat pošiljke. U takvom slučaju molim da nas o tome obavijestite putem kontakt e-maila kako bismo to mogli riješiti što je moguće prije.

Ako primijetite bilo kakvo oštećenje proizvoda nakon otvaranja pošiljke, obavijestite nas unutar 24 sata od otvaranja pošiljke; pošaljite nam opis zajedno sa fotografijama proizvoda i opisom oštećenja zbog procjene oštećenja. Molimo da ne bacate originalnu ambalažu i primljenu dokumentaciju od isporučitelja pošiljke. Slučaj ćemo pokušati što prije riješiti.

Vaš račun i osobni podaci

Kreiranje vašeg računa na ovoj web stranici je potrebno kako bismo mogli obraditi vašu narudžbu što nam ujedno pomaže u uspostavljanju međusobne komunikacije.

Za pružanje relevantnih i točnih informacija, kao što je vaše ime, kontaktni podaci i adresa, sami snosite odgovornost. Edicta Pharm d.o.o. nije odgovorna za bilo kakav gubitak, štetu ili kašnjenje vazano za narudžbu uzrokovano namjernim ili slučajnim davanjem lažnih podataka.

Posebni popust

Jeeeeeeeeeeeeeeeee! Hvala vam što ste odvojili vrijeme za čitanje Uvjeta korištenja web stranice.

Kao zahvalu za temeljitim pregledom Uvjeta korištenja, uljepšat ćemo vam dan i ponuditi vam 10% popusta za sljedeću narudžbu. Molimo da nam vaše puno ime i prezime uz napomenu „Popust za posebnu pozornost!“ pošaljete na mail, prodaja@kozmetikaMirati.com. Možete biti sigurni da ćemo vam poslati vaš jedinstveni promo-kod.

Informacije na web stranici

Nastojimo informacije na web stranici održavati relevantnim i ažurnim. No Edicta Pharm d.o.o. ne daje nikakva jamstva, garancije ili izjave (eksplicitne ili implicitne) s obzirom na sadržaj koji se nalazi na ovoj web stranici ili u njenim dokumentima.

Javno objavljivanje komentara

Pravo na javno objavljivanje komentara i osvrta omogućeno vam je na odgovarajućim mjestima na web stranici pod nazivom „Osvrt“. Za izbjegavanje svake sumnje, sam korisnik je odgovoran za objavljivanje komentara koje stavlja na ovu web stranicu.

Svi kometari na ovoj web stranici su napisani od trećih osoba i klijenata kao što ste i vi. Edicta Pharm d.o.o zadržava pravo prema vlastitoj želji na zadržavanje ili brisanje komentara na svojoj web stranici.

Edicta Pharm d.o.o ima pravo javne komentare koristiti u promotivne, marketinške ili bilo koje komunikacijske svrhe u bilo kojem mediju na neodređeno vrijeme.

Prihvaćate da svaki namjerno lažni komentari i tvrdnje, nevezane poruke i neprimjereno dosađivanje usmjereno na činjenje štete ugledu web stranice ili njenih vlasnika je protuzakonito i može biti predmet uklanjanja i daljnjeg ispitivanja od strane nadležnih tijela.

Vanjsko povezivanje

Vanjsko povezivanje se može provoditi zbog lakšeg snalaženja i praktičnosti, no vanjski linkovi su izvan kontrole vlasnika web stranice. Za ispravno funkcioniranje vanjskih linkova ili web stranice Edicta Pharm d.o.o. nije odgovorna niti preuzima odgovornost za predstavljeni sadržaj. Vanjsko povezivanje ne donosi nikakva prava ni odobrenja.

Zaštitni znakovi i autorska prava

MIRATI je registriran zaštitni znak u vlasništvu Mirati d.o.o.

Zaštitni znakovi, nazivi, logotipi, dizajn i oznake usluga (pod zajedničkim nazivom zaštitni znakovi) prikazani na ovoj web stranici vlasništvo su MIRATI d.o.o.  ili njegovih podružnica. U slučaju prikazivanja zaštitnih znakova trećih strana, oni su prikazani uz odobrenje tih trećih strana.

Svi tekstualni i vizualni sadržaji prikazani na web stranici su vlasništvo MIRATI d.o.o. i kompanije Edicta Pharm d.o.o. za Hrvatsku ili su prikazani uz odobrenje trećih strana.

Kopiranje, objavljivanje ili reprodukcija sadržaja ili zaštitnih znakova sadržanih na ovoj web stranici u bilom kojem obliku nije dozvoljena bez pismenog odobrenja MIRATI d.o.o. i kompanije Edicta Pharm d.o.o za Hrvatsku.

Privatnost i kolačići

Vidjeti detaljne informacije u dijelu Izjava o privatnosti i uporabi Kolačića.

S vašim dopuštenjem Edicta Pharm d.o.o. sakuplja informacije koje mogu prepoznati vaše osobne podatke kao što su ime, e-mail, adresa i broj telefona. Glavna svrha prikupljanja takvih podataka jest ispuniti narudžbu. Obećavamo da se ovi podaci neće se prodavati ili davati trećim stranama, osim ako to zahtijevaju Zakon ili nadležna državna tijela.


Osim toga, možemo pratiti vaše navike i načine pregledavanja web stranice. Podaci koji se prikupljaju uključuju jezik, pokrajinu, uređaj, operativni sustav, stranice s koje ste posjetili našu stranicu. Obično, ove informacije nisu osobno povezane s vama, ali nam pomažu u boljem razumijevanju naših posjetitelja kako bi poboljšali svoje iskustvo na ovoj web stranici.

Korištenjem ove web stranice pristajete na uporabu Kolačića koje identificira vaš uređaj  (ne vi osobno) i pomaže nam u razumijevanju što tražite na našoj web stranici, kako je često posjećujete, kako dugo itd.

Primjenjivo pravo 

Ovaj Ugovor se primjenjuje i interpretira u skladu s zakonima Republike Hrvatske i  propisima i direktivama Europske unije. Sve strane su suglasne da je nadležan hrvatski sud u slučaju bilo kakvog spora ili zahtjeva koji proizlaze iz ovog Ugovora. Sve stranke su suglasne da je mjesto arbitraže/rješavanja sporova ili potraživanja, u Hrvatskoj pri čemu će  se primjenjivati hrvatsko pravo, koristiti u postupku hrvatski jezik i postupati po pravilima postupka propisanim  Zagrebačkim pravilima.

Odvojivost

Ukoliko je bilo koja odredba ovog Ugovora nevaljana ili pravno neprimjenjiva, takva odredba neće utjecati na valjanost i/ili primjenjivost bilo koje druge odredbe Ugovora kao ni Ugovora u cjelini. Ugovorne strane će, u tom slučaju, sporazumno zamijeniti takvu odredbu valjanom odredbom koja najbolje izražava njihovu prvotnu namjeru.

Jamstvo i ograničenje odgovornosti

Edicta Pharm d.o.o. niti MIRATI d.o.o. se ne smatraju odgovornim za bilo kakvu izravnu ili neizravnu štetu i gubitak, tjelesnu ozljedu ili obvezu bilo koje vrste nastalu kao posljedica pristupa korisnika web stranici ili bilo kakve informacije sadržane na njoj.

Edicta Pharm d.o.o. niti MIRATI d.o.o. se ne smatra odgovornim za bilo kakvu izravnu ili neizravnu štetu ili gubitak, tjelesne ozljede ili za bilo kakvu drugu obavezu nastalu kao posljedica nepravilne uporabe, potrošnje i/ili skladištenja proizvoda.

Izmjene u Uvjetima korištenja

Edicta Pharm d.o.o. zadržava pravo da u bilo kojem trenutku bez prethodne najave izmijeni ili dopuni bilo koji od uvjeta navedenih u ovom dokumentu. Izmjene stupaju na snagu na dan u koji su objavljeni na web stranici. Daljnja korisnička usluga i kupnja proizvoda smatra se prihvaćanjem promijenjenih uvjeta.

Kontaktni podaci

Možete nas kontaktirati putem pošte na adresu:

Edicta Pharm d.o.o
Medulićeva 21 C
10 000 Zagreb
Hrvatska

putem e-maila na:
info@kozmetikaMirati.com

putem društvene mreže Facebook
https://www.facebook.com/Mirati.hr/

putem Instagrama
Mirati.hr

 


 

© 2017 MIRATI d.o.o. • Design & Web shop: Kreativna tovarnaIzjava o privatnosti | Uvjeti korištenja | Kolačići